Universalis 2018 ne démarre pas ou ne permet pas d’accéder au contenu

Certains antivirus empêchent l’installation correcte d’Universalis 2018. Les effets pouvant être constatés sont les suivants :

  • L’installation se bloque ou s’arrête très rapidement ;
  • L’application se démarre pas, affiche le message suivant ou reste bloquée sur la fenêtre de démarrage ;
  • Les articles ou les médias ne sont pas accessibles.

Pour résoudre ce problème, nous vous conseillons de :

1. Désactiver la protection en temps réel de votre antivirus
2. Réinstaller Universalis 2018 à partir de la clé USB.

Vous pourrez ensuite réactiver la protection en temps réel.

© 2018, Encyclopædia Universalis France. Tous droits de propriété industrielle et intellectuelle réservés.