Assistance Universalis

Universalis ne démarre pas sous Mac OS X 10.9 (Mavericks)

universalis — 2013-10-25T20:48:47Z

La mise à jour Universalis 2012-3 pour Mac permet de faire fonctionner UNIVERSALIS 2012 sous Mac OSX 10.9 (Mavericks).

- Démarrage et consultation d'Universalis /

Je n'arrive pas à annoter de document ni à créer de dossiers personnels

universalis — 2012-10-30T20:38:04Z

La manipulation suivante permet de résoudre ce problème :

Note : vous devez utiliser un compte administrateur pour effectuer cette manipulation.

Lancez l'application Terminal (dans Applications / Utilitaires)

dans la fenêtre Terminal, tapez (ou copiez) les lignes suivantes (en tapant sur la touche Entrée à la fin de chaque ligne, et en respectant les guillemets) :

cd "/Applications/Encyclopaedia Universalis 2012/Encyclopaedia Universalis 2012.app/Contents"

sudo chmod -R 777 Resources

Si le système affiche la ligne "Password :", tapez votre mot de passe puis Entrée.
Remarques : le mot de passe n'apparaît pas à l'écran, mais ce que vous tapez est cependant bien pris en compte par le système. Vous avez le droit à 3 essais de saisie de mot de passe. Au-delà, la commande est abandonnée. Dans ce cas, il faut redémarrer l'ordinateur puis recommencer la manipulation.

Vous pouvez alors fermer le Terminal puis lancer Universalis

Configurations recommandées pour UNIVERSALIS 2012

universalis — 2012-08-30T22:42:52Z

Configurations recommandées pour UNIVERSALIS 2012 :

Windows XP, Windows Vista, Windows 7
Mac OS X 10.5 ou 10.6

	Windows	Mac OSX
Processeur	Pentium IV 1,8Ghz ou plus	Intel Core Duo ou Intel Core2Duo 1,6 GHz
Système	Windows XP, Windows Vista, Windows 7
RAM	1 Go (Windows XP) 2 Go (Windows Vista /Windows 7)	1 Go
Espace disque dur	9,5 Go ou 2,8 Go (installation minimale)
Résolution minimale de l'écran	1024 x 768 pixels
Lecteur DVD-ROM ²
Carte son
Connexion Internet ³

l'installation de la mise à jour Universalis 2012-3 est nécessaire pour faire fonctionner UNIVERSALIS 2012 sous les systèmes Mac OS X
Le DVD-ROM doit pouvoir lire les DVD double couche. Il est indispensable pour l'installation du logiciel ainsi que pour la vérification du disque d'identification qui sera demandé tous les 45 jours par l'application. (Un lecteur de CD-ROM suffit pour le disque d'identification).
La connexion Internet n'est utile que pour accéder aux compléments Internet ou contacter l'assistance technique. UNIVERSALIS 2012 peut être utilisée sans connexion Internet.

Mise à jour corrective Universalis 2012-3 pour Mac OSX 10.6 à 10.11

universalis — 2012-08-27T17:37:32Z

Cette mise à jour apporte les améliorations suivantes :

Compatibilité avec Mac OSX 10.6 (Snow Leopard), Mac OSX 10.7 (Lion), Mac OS X 10.8 (Mountain Lion), Mac OS X 10.9 (Mavericks), Mac OS X 10.10 (Yosemite) et Mac OS X 10.11 (El Capitan).

Amélioration des performances lors de l'affichage des résultats et des articles.

Avant d'installer cette mise à jour, vous devez tout d'abord installer UNIVERSALIS 2012 à partir du DVD.

IMPORTANT : Si vous aviez déjà installé une mise à jour pour UNIVERSALIS 2012, nous vous recommandons de réinstaller UNIVERSALIS 2012 avant d'installer cette mise à jour.

1. Avant d'installer la mise à jour, assurez-vous que l'application UNIVERSALIS 2012 est fermée.

2. Téléchargez la mise à jour.

Cliquez sur le lien suivant pour télécharger la mise à jour :

Universalis2012-3-Mac
(Taille : environ 170 Mo)

3. Lorsque le téléchargement est terminé, double-cliquez sur le fichier Universalis2012-3-Mac.zip pour décompresser l'archive. Vous obtenez une l'application Universalis2012-3-Mac.app qui va installer la mise à jour.

Installez la mise en jour en suivant les instructions. Si vous aviez installé UNIVERSALIS 2012 dans un autre dossier que le dossier Applications, cliquez sur le bouton Parcourir pour sélectionner l'emplacement où vous aviez installé UNIVERSALIS 2012.

Si vous voyez le message suivant, cela ne signifie pas forcément que le fichier est endommagé, mais que les préférences de sécurité de votre système ne permettent d'installer que des logiciels venant de l'App Store ou de certains éditeurs identifiés.

Si le message d'erreur présenté ci-dessus s'affiche, ou si vous voyez un message vous indiquant que seules les applications venant de l'App Store peuvent être installées, vous devrez modifier les préférences de sécurité pour pouvoir installer la mise à jour.

Comment modifier les préférence de sécurité (Mac OS X 10.7 à 10.11)

Cliquez sur le menu Pomme (en haut à gauche de l'écran) et sélectionnez Préférences Système

Dans les Préférences Systèmes, sélectionnez Sécurité et confidentialité

Si le cadenas en bas à gauche est fermé, comme dans l'image ci-dessous, cliquez tout d'abord sur ce cadenas, puis tapez votre mot de passe dans la boîte de dialogue qui s'affiche.

Cochez l'option N'importe où :

Vous pourrez ensuite installer la mise à jour Universalis. Vous pourrez ensuite revenir à l'option de sécurité initiale si vous le souhaitez.

Universalis ne démarre pas sous Mac OS X 10.8 (Mountain Lion)

universalis — 2012-08-21T18:04:41Z

La mise à jour Universalis 2012-3 pour Mac permet de faire fonctionner UNIVERSALIS 2012 sous Mac OSX 10.8 (Mountain Lion).

- Démarrage et consultation d'Universalis /

Le démarrage d'Universalis reste bloqué à l'étape « initialisation des panneaux de navigation »

universalis — 2012-08-21T17:58:18Z

Ce problème peut être rencontré sous OS X 10.6 (Snow Leopard) ou Mac OS X 10.7 (Lion). Il est dû à une incompatibilité entre UNIVERSALIS 2012 et la mise à jour Java 1.6.1_29 diffusée par Apple après le 8 novembre 2011 pour les systèmes Mac OS X 10.6 (Snow Leopard) et Mac OS X 10.7 (Lion).
La mise à jour Universalis 2012-3 pour Mac permet de corriger ce problème.

- Démarrage et consultation d'Universalis /

Comment désinstaller une ancienne édition d'Universalis ?

universalis — 2012-08-21T17:53:06Z

Pour désinstaller une des éditions 2009 à 2012 d'Universalis, il suffit de mettre à la corbeille le dossier Encyclopaedia Universalis (pour l'édition 2009) ou Encyclopaedia Universalis (2010 à 2012) .
Pour désinstaller une édition plus ancienne, veuillez vous reporter à la rubrique FAQ (foire aux questions)

- Désinstallation /

Comment désinstaller UNIVERSALIS 2012 ?

universalis — 2012-08-21T17:34:39Z

Pour désinstaller UNIVERSALIS 2012, il suffit de mettre à la corbeille le dossier Encyclopaedia Universalis 2012 qui se trouve dans Applications.

- Désinstallation /

À la fin de l'installation, on me dit qu'il y a eu des erreurs. Où trouver plus de détails ?

universalis — 2012-08-21T17:31:52Z

Vous trouverez, sur le DVD UNIVERSALIS 2012, un guide d'installation (document au format PDF). Ce document explique en particulier où trouver le fichier journal d'installation et comment l'exploiter.

- Installation /

Comment installer UNIVERSALIS 2012 sur mon ordinateur ?

universalis — 2012-08-21T17:28:00Z

Deux guides sont à votre disposition sur le DVD UNIVERSALIS 2012 :

un guide d'installation, dans lequel vous trouverez des conseils pour l'installation et la description détaillée des différentes étapes ;

un guide d'utilisation de l'encyclopédie, dans lequel vous trouverez la description de toutes les fonctionnalités d'UNIVERSALIS 2012, ainsi que des conseils pour mieux utiliser les différents outils.

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Le guide d'utilisation est également disponible dans l'application UNIVERSALIS 2012. Pour le consulter, il suffit de cliquer sur le bouton aide & informations situé au bas de l'écran UNIVERSALIS 2012.