Assistance Universalis

Le disque d'identification est demandé à chaque fois. Il indique une date de fin de validité au 15 février 1970

universalis — 2018-11-05T14:05:47Z

Le disque d'identification est normalement demandé tous les 45 jours. Sur certaines configurations, il arrive que le disque d'identification soit demandé à chaque démarrage d'Universalis. Le programme indique alors que l'identification est valable jusqu'au 15 février 1970.

1. Faites un clic droit sur l'icône Encyclopaedia Universalis 2016 qui se trouve sur votre bureau, puis sélectionnez Propriétés.

2. Dans la fenêtre Propriétés de Encyclopaedia Universalis 2016 cliquez sur l'onglet Compatibilité. Dans cet onglet, cochez la case Exécuter ce programme en tant qu'administrateur.

3. Cliquez ensuite sur le bouton Appliquer puis sur le bouton OK. La fenêtre Propriétés de Encyclopaedia Universalis 2016 va alors se fermer.

4. Lancez ensuite Encyclopaedia Universalis 2016 en double-cliquant sur l'icône.

Amélioration de l'affichage sur les écrans Retina

universalis — 2018-03-28T16:26:50Z

Cette mise à jour d'UNIVERSALIS 2016 pour Mac OS permet d'améliorer l'affichage des textes sur les écrans Retina.

Pour installer la mise à jour :

1. Téléchargez le fichier suivant puis double-cliquez sur le fichier téléchargé pour le décompresser. Vous obtenez un fichier nommé info.plist.

2. Ouvrez une fenêtre du Finder, faites un clic droit sur Encyclopaedia Universalis 2016 puis sélectionnez Afficher le contenu du paquet.

3. Dans la fenêtre Encyclopaedia Universalis 2016.app, affichez le contenu du dossier Contents.

4. Remplacez le fichier Info.plist de ce dossier par le fichier info.plist que vous venez de télécharger.

5. Revenez dans le dossier Applications, faite un clic droit sur l'application Encyclopaedia Universalis 2016 et sélectionnez Lire les informations.

6. Dans la fenêtre Infos, décochez la case Ouvrir en basse résolution.

Si la case apparaît en grisé et n'est pas accessible, faites ce qui suit.

7. Ouvrez l'application Terminal (dans Applications / Utilitaires).
Dans le Terminal, copiez la commande suivante puis appuyez sur la touche Entrée :

sudo touch /Applications/Encyclopaedia Universalis 2016.app

Vous pouvez également taper uniquement :
sudo touch
(en terminant par un espace) puis avec la souris, déplacez l'application depuis le dossier Applications jusque dans la fenêtre du Terminal.
Tapez la touche Entrée.

Le système vous demandera alors de taper votre mot de passe.
Attention : rien n'apparaît à l'écran lorsque vous le tapez votre mot de passe. Terminez par la touche Entrée.

Vous aurez alors accès à la case "Ouvrir en basse résolution" et vous pourrez la décocher.

Si vous n'arrivez pas à utiliser le Terminal, vous pourrez dans ce cas, faire la chose suivante :

Faites une copie de l'application UNIVERSALIS 2016 sur votre bureau ou dans un autre dossier. Attention, il faut bien dupliquer l'application et pas simplement la déplacer sur le bureau ou ailleurs. Cela peut pendre environ 6 minutes. Une fois que c'est terminé, vous pourrez constater que pour la copie de l'application, la case "Ouvrir en basse résolution" n'est plus grisée.
Mettez ensuite à la corbeille l'application UNIVERSALIS 2016 d'origine, puis remettez la copie d'UNIVERSALIS 2016 dans le dossier Applications.

L'installation ne démarre pas (Windows 64 bits)

universalis — 2015-08-27T16:30:03Z

Lorsque vous lancez l'installation d'Universalis 2016, une première image s'affiche, par-dessus laquelle le bouton "Installer UNIVERSALIS 2016" apparaît.

Sur certaines configurations Windows 64 bits, l'installation laisse apparaître uniquement l'image. Le bouton n'apparaît pas et le programme s'arrête rapidement.

Une version corrigée du programme d'installation permet de résoudre ce problème.

REMARQUE : Le programme d'installation proposé ci-dessous ne fonctionne que sur les machines 64 bits. Pour savoir si votre ordinateur fonctionne en 64 bits, faites un clic droit sur l'icône Ordinateur qui est sur votre bureau, puis en sélectionnez “Propriétés”. L'indication est donnée sur la ligne "Type du système".

Pour utiliser le nouvel installeur d'Universalis 2016 :

1. Cliquez sur le lien suivant pour télécharger la mise à jour : patch-install-EU2016.zip

2. Décompressez le fichier téléchargé. Vous obtiendrez un dossier patch-install-EU2016.

3. Insérez le DVD 1.INSTALLATION dans le lecteur. Si l'installation démarre automatiquement lors de l'insertion du DVD, arrêtez-la, car il ne faut pas utiliser l'installeur du DVD, mais l'installeur qui a été téléchargé.

4. Ouvrez le dossier que vous avez décompressé en 2 et lancez le programme setup qui se trouve dans ce dossier.

6. Lorsque l'installation est terminée, vous pourrez supprimer le dossier décompressé.

Impossible d'éjecter le DVD 1.INSTALLATION

universalis — 2015-08-12T17:51:38Z

Vous avez commencé l'installation complète d'Universalis 2016 sur Mac à partir du DVD 1.INSTALLATION, mais lorsque vous souhaitez éjecter ce DVD pour insérer le DVD 2. MÉDIAS, le système refuse l'éjection et affiche ce message :

Cela arrive si vous lancez l'installation directement depuis le DVD.

La procédure normale consiste à d'abord copier le programme d'installation sur votre ordinateur, par exemple dans le dossier Applications, puis à lancer le programme d'installation depuis votre disque dur et non depuis le DVD (voir page 3 du Guide d'installation d'Universalis 2016 pour Mac OSX).

Extrait du guide d'installation d'Universalis 2016 pour Mac OS X (page 3) :

– L'édition d'Universalis 2016 est répartie sur 2 DVD.
– Lors d'une installation complète, vous aurez besoin des 2 DVD : tout d'abord le DVD 1.
INSTALLATION, puis, lorsque le programme d'installation vous le demandera, le DVD 2. MÉDIAS
– Pour pouvoir installer l'application, vous devrez tout d'abord copier le programme d'installation dans le dossier d'application, puis lancer le programme d'installation depuis le dossier Applications (étapes 1 à 5 de l'installation). Si vous tentez de lancer directement l'installation depuis le DVD 1. INSTALLATION, vous ne pourrez pas éjecter celui-ci pour continuer l'installation avec le DVD 2.

Configurations recommandées pour UNIVERSALIS 2016

universalis — 2015-08-12T14:17:18Z

Configurations recommandées pour UNIVERSALIS 2017

Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10
Mac OSX 10.7 à 10.11

Pour améliorer l'affichage sur les écrans Retina (Mac), nous vous recommandons d'installer la mise à jour UNIVERSALIS 2017 pour écrans Retina

UNIVERSALIS 2017 n'est pas compatible avec Windows 8 RT (version installée sur certaines tablettes)

UNIVERSALIS 2017 est compatible avec Windows 10 Famille et Windows 10 Pro, mais ne peut pas fonctionner avec Windows 10 S

UNIVERSALIS 2017 peut fonctionner sur certaines configurations de Windows XP, mais l'application peut être lente voire ne pas démarrer si la mémoire vive (RAM) disponible est insuffisante.

	Windows	Mac OSX
Système	Windows Vista, Windows 7, Windows 8 ¹	Mac OS X 10.7 à OS X 10.11 ²
RAM (minimum)	4 Go	4 Go
Espace disque dur	12 Go
Résolution minimale de l'écran ³	1024 x 768 pixels
Lecteur DVD-ROM
Carte son
Connexion Internet ⁴

UNIVERSALIS 2016 n'est pas compatible avec Windows 8 RT (version installée sur certaines tablettes Surface)
UNIVERSALIS 2016 est compatibles avec Windows 10 Famille et Windows 10 Pro, mais ne fonctionne pas avec Windows 10 S
Pour améliorer l'affichage des textes sur les écrans Retina (Mac), nous vous recommandons d'installer la mise à jour UNIVERSALIS 2016 pour écrans Retina
La connexion Internet n'est utile que pour accéder aux compléments Internet ou contacter l'assistance technique. UNIVERSALIS 2016 peut être utilisée sans connexion Internet.