Assistance Universalis

Amélioration de l'affichage sur les écrans Retina

universalis — 2018-03-28T15:13:30Z

Cette mise à jour d'UNIVERSALIS 2017 pour Mac OS permet d'améliorer l'affichage sur les écrans Retina.

Pour installer la mise à jour :

1. Téléchargez le fichier suivant puis double-cliquez sur le fichier téléchargé pour le décompresser. Vous obtenez un fichier nommé info.plist.

2. Ouvrez une fenêtre du Finder, faites un clic droit sur Encyclopaedia Universalis 2017 puis sélectionnez Afficher le contenu du paquet.

3. Dans la fenêtre Encyclopaedia Universalis 2017.app, affichez le contenu du dossier Contents.

4. Remplacez le fichier Info.plist de ce dossier par le fichier info.plist que vous venez de télécharger.

Si vous utilisez une version récente de macOS, Mac OS 13 (Ventura) ou Mac OS 14 (Sonoma), vous pouvez dès lors utiliser Universalis 2017.

Si vous utilisez une version plus ancienne de Mac OS, effectuez les manipulations suivantes :

5. Revenez dans le dossier Applications, faite un clic droit sur l'application Encyclopaedia Universalis 2017 et sélectionnez Lire les informations.

6. Dans la fenêtre Infos, si la case Ouvrir en basse résolution est affichée, décochez-la. Si cette case n'apparaît pas, la mise à jour est terminée et vous pouvez utiliser Universalis 2017, qui s'affichera correctement sur votre écran.

Si la case apparaît en grisé et n'est pas accessible, faites ce qui suit.

7. Ouvrez l'application Terminal (dans Applications / Utilitaires).
Dans le Terminal, copiez la commande suivante puis appuyez sur la touche Entrée :

sudo touch /Applications/Encyclopaedia Universalis 2017.app

Vous pouvez également taper uniquement :
sudo touch
(en terminant par un espace) puis avec la souris, déplacez l'application depuis le dossier Applications jusque dans la fenêtre du Terminal.
Tapez la touche Entrée.

Le système vous demandera alors de taper votre mot de passe.
Attention : rien n'apparaît à l'écran lorsque vous le tapez votre mot de passe. Terminez par la touche Entrée.

Vous aurez alors accès à la case "Ouvrir en basse résolution" et vous pourrez la décocher.

Si vous n'arrivez pas à utiliser le Terminal, vous pourrez dans ce cas, faire la chose suivante :

Faites une copie de l'application UNIVERSALIS 2017 sur votre bureau ou dans un autre dossier. Attention, il faut bien dupliquer l'application et pas simplement la déplacer sur le bureau ou ailleurs. Cela peut pendre environ 6 minutes. Une fois que c'est terminé, vous pourrez constater que pour la copie de l'application, la case "Ouvrir en basse résolution" n'est plus grisée.
Mettez ensuite à la corbeille l'application UNIVERSALIS 2017 d'origine, puis remettez la copie d'UNIVERSALIS 2017 dans le dossier Applications.

Utiliser Universalis 2017 avec un compte utilisateur standard

universalis — 2017-09-13T18:16:31Z

Il est possible d'utiliser Universalis 2017 avec un compte utilisateur standard (non administrateur). Cependant, sur certaines configurations, le système demande le mot de passe administrateur au lancement de l'application.

Pour résoudre ce problème, il vous suffit de recréer le raccourci de l'application sur le Bureau. Cette manipulation est à faire depuis le compte utilisateur standard avec lequel vous souhaitez utiliser Universalis :

Allez dans le dossier "C :\Program Files (x86)\Encyclopaedia Universalis 2017"
Faites un clic droit sur l'exécutable Universalis 2017, et sélectionnez "Envoyer vers > Bureau créer un raccourci"

Vous pourrez alors lancer l'application à partir du nouveau raccourci depuis ce compte.

Impossible d'éjecter le DVD 1.INSTALLATION

universalis — 2017-08-01T17:18:59Z

Vous avez commencé l'installation complète d'Universalis 2017 sur Mac à partir du DVD 1.INSTALLATION, mais lorsque vous souhaitez éjecter ce DVD pour insérer le DVD 2. MÉDIAS, le système refuse l'éjection et affiche le message :

Impossible d'éjecter le disque « Universalis 2017 »

Cela arrive si vous lancez l'installation directement depuis le DVD.

La procédure normale consiste à d'abord copier le programme d'installation sur votre ordinateur, par exemple dans le dossier Applications, puis à lancer le programme d'installation depuis votre disque dur et non depuis le DVD (voir page 3 du Guide d'installation d'Universalis 2017 pour Mac OSX).

Extrait du guide d'installation d'Universalis 2017 pour Mac OS X (page 3) :

– L'édition d'Universalis 2017 est répartie sur 2 DVD.
– Lors d'une installation complète, vous aurez besoin des 2 DVD : tout d'abord le DVD 1.
INSTALLATION, puis, lorsque le programme d'installation vous le demandera, le DVD 2. MÉDIAS
– Pour pouvoir installer l'application, vous devrez tout d'abord copier le programme d'installation dans le dossier d'application, puis lancer le programme d'installation depuis le dossier Applications (étapes 1 à 5 de l'installation). Si vous tentez de lancer directement l'installation depuis le DVD 1. INSTALLATION, vous ne pourrez pas éjecter celui-ci pour continuer l'installation avec le DVD 2.

Problèmes d'installation causés par les antivirus

universalis — 2016-12-22T15:54:52Z

La plupart des logiciels antivirus effectuent en général une analyse automatique du contenu de toute clé USB branchée sur l'ordinateur. Ce fonctionnement est le même pour toutes les clés USB, y compris la clé UNIVERSALIS 2017.
Tant que cette analyse n'est pas terminée, il n'est généralement pas possible de lancer l'installation d'Universalis, ou, si l'installation démarre, elle s'arrête très rapidement.
Nous vous conseillons dans ce cas de désactiver la protection en temps réel de (...)

- Installation / ,

Démarrage bloqué sur le chargement des composants de base

universalis — 2016-12-12T16:13:49Z

Lors du démarrage d'UNIVERSALIS 2017, il arrive parfois que l'affichage reste bloqué sur cet écran :

Ce problème peut être résolu en rectifiant les autorisations sur un des dossiers de l'application.

Lancez l'application Terminal (dans Applications / Utilitaires)

Dans la fenêtre Terminal, tapez (ou copiez) les lignes suivantes (en tapant sur la touche Entrée à la fin de chaque ligne, et en respectant les guillemets) :

cd "/Applications/Encyclopaedia Universalis 2017.app/Contents"

sudo chmod -R 777 Resources

Si le système affiche la ligne "Password :", tapez votre mot de passe puis Entrée.
Remarques : le mot de passe n'apparaît pas à l'écran, mais ce que vous tapez est cependant bien pris en compte par le système. Vous avez le droit à 3 essais de saisie de mot de passe. Au-delà, la commande est abandonnée. Si c'est le cas, il vous faudra redémarrer l'ordinateur puis recommencer la manipulation.

Vous pouvez alors fermer le Terminal puis lancer UNIVERSALIS 2017.

Comment installer Universalis 2017 à partir de la clé USB

assistance — 2016-08-31T14:44:31Z

Pour installer Universalis 2017 à partir de la clé USB :

Insérez la clé USB Universalis 2017 dans le lecteur.
Dans l'explorateur de fichiers, parcourez le dossier de la clé USB (EU2017USB), et lancez le programme Installer Encyclopaedia Universalis 2017

Pour installer Universalis 2017 à partir des DVD-ROM :

Insérez le DVD Universalis 2017 INSTALLATION dans le lecteur. Une fenêtre apparaît pour vous proposer de lancer l'installation.
Cliquez sur le programme Installer Encyclopaedia Universalis 2017.

L'installation se déroule ensuite de la même façon pour les deux supports.

Cliquez sur le bouton INSTALLER UNIVERSALIS 2017

NOTE : À tout moment, vous pouvez abandonner l'installation en cliquant sur le bouton ANNULER. Attendez ensuite quelques instants que le processus s'arrête.

Lisez la convention d'utilisation, en utilisant le curseur vertical pour faire défiler le texte.

Cochez ensuite la case J'accepte les dispositions de ce contrat de licence puis cliquez sur le bouton CONTINUER.

Si vous souhaitez installer UNIVERSALIS 2017 dans un autre dossier que celui qui vous est proposé, cliquez sur le bouton Parcourir… puis sélectionnez un dossier dans la liste qui vous est alors proposée ou créez un nouveau dossier.

NOTES :
Vous pouvez choisir un emplacement sur un disque différent de celui qui vous est proposé par défaut. Il est possible d'installer UNIVERSALIS 2017 sur un disque dur externe.
Si vous avez choisi un autre dossier que celui qui est proposé, et que vous souhaitez revenir au dossier qui vous était proposé : cliquez sur le bouton « Dossier par défaut ».

Cliquez ensuite sur le bouton CONTINUER

Quelle est la différence entre les deux types d'installation ? Quel type d'installation choisir ?

Dans l'installation complète, l'intégralité de l'encyclopédie est installée sur le disque dur. Une fois l'installation terminée, vous n'aurez plus besoin de la clé USB UNIVERSALIS 2017 ou du DVD UNIVERSALIS 2017 pour consulter l'encyclopédie.
Dans l'installation minimale, seuls les textes, l'atlas interactif et les vignettes (miniatures) des médias sont installés sur l'ordinateur. Vous aurez besoin d'insérer la clé USB UNIVERSALIS 2017 ou le DVD UNIVERSALIS 2017 MÉDIAS pour consulter les médias en plein écran. Vous pourrez cependant accéder à tous les textes, à l'atlas et aux miniatures des médias (dans les articles et les pages de la médiathèque et des salles documentaires) sans avoir besoin d'insérer la clé USB ou le DVD.
Si vous avez suffisamment de place sur le disque dur, nous vous recommandons de choisir l'installation complète

Vérifiez que les informations affichées correspondent au type d'installation que vous souhaitez, puis cliquez sur le bouton CONTINUER

L'installation commence : au cours de cette étape, l'encyclopédie est installée sur le disque dur. Le processus dure généralement de 15 à 30 minutes pour une installation complète, parfois plus.

Si vous avez choisi l'installation complète et que vous installez depuis le DVD-ROM, le programme d'installation vous demandera le DVD UNIVERSALIS 2017 Medias au cours de l'installation.
Éjectez le DVD Universalis 2017 Installation, puis insérez le disque UNIVERSALIS 2017 Medias.

Cliquez ensuite sur CONTINUER.

Configurations recommandées pour UNIVERSALIS 2017

universalis — 2016-08-12T17:10:18Z

Configurations recommandées pour UNIVERSALIS 2017

Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10
Mac OSX 10.7 à 10.11

Pour améliorer l'affichage sur les écrans Retina (Mac), nous vous recommandons d'installer la mise à jour UNIVERSALIS 2017 pour écrans Retina

UNIVERSALIS 2017 n'est pas compatible avec Windows 8 RT (version installée sur certaines tablettes)

UNIVERSALIS 2017 est compatible avec Windows 10 Famille et Windows 10 Pro, mais ne peut pas fonctionner avec Windows 10 S

UNIVERSALIS 2017 peut fonctionner sur certaines configurations de Windows XP, mais l'application peut être lente voire ne pas démarrer si la mémoire vive (RAM) disponible est insuffisante.

	Windows	Mac OSX
Système	Windows Vista, Windows 7, Windows 8 ¹, Windows 10 ²	Mac OS X 10.7 à OS X 10.11 ²
RAM (minimum)	3 Go	3 Go
Espace disque dur	12 Go
Résolution minimale de l'écran ³	1024 x 768 pixels
pour la version sur DVD-ROM uniquement : Lecteur DVD-ROM
Carte son
Connexion Internet ⁴

UNIVERSALIS 2017 n'est pas compatible avec Windows 8 RT (version installée sur certaines tablettes Surface)
UNIVERSALIS 2017 est compatible avec Windows 10 Famille et Windows 10 Pro, mais ne peut pas fonctionner avec Windows 10 S
Pour améliorer l'affichage sur les écrans Retina (Mac), nous vous recommandons d'installer la mise à jour UNIVERSALIS 2017 pour écrans Retina
La connexion Internet n'est utile que pour accéder aux compléments Internet ou contacter l'assistance technique. UNIVERSALIS 2017 peut être utilisée sans connexion Internet.