Assistance Universalis

Impossible d'éjecter le DVD 1.INSTALLATION

universalis — 2017-08-01T17:18:59Z

Vous avez commencé l'installation complète d'Universalis 2017 sur Mac à partir du DVD 1.INSTALLATION, mais lorsque vous souhaitez éjecter ce DVD pour insérer le DVD 2. MÉDIAS, le système refuse l'éjection et affiche le message :

Impossible d'éjecter le disque « Universalis 2017 »

Cela arrive si vous lancez l'installation directement depuis le DVD.

La procédure normale consiste à d'abord copier le programme d'installation sur votre ordinateur, par exemple dans le dossier Applications, puis à lancer le programme d'installation depuis votre disque dur et non depuis le DVD (voir page 3 du Guide d'installation d'Universalis 2017 pour Mac OSX).

Extrait du guide d'installation d'Universalis 2017 pour Mac OS X (page 3) :

– L'édition d'Universalis 2017 est répartie sur 2 DVD.
– Lors d'une installation complète, vous aurez besoin des 2 DVD : tout d'abord le DVD 1.
INSTALLATION, puis, lorsque le programme d'installation vous le demandera, le DVD 2. MÉDIAS
– Pour pouvoir installer l'application, vous devrez tout d'abord copier le programme d'installation dans le dossier d'application, puis lancer le programme d'installation depuis le dossier Applications (étapes 1 à 5 de l'installation). Si vous tentez de lancer directement l'installation depuis le DVD 1. INSTALLATION, vous ne pourrez pas éjecter celui-ci pour continuer l'installation avec le DVD 2.

Problèmes d'installation causés par les antivirus

universalis — 2016-12-22T15:54:52Z

La plupart des logiciels antivirus effectuent en général une analyse automatique du contenu de toute clé USB branchée sur l'ordinateur. Ce fonctionnement est le même pour toutes les clés USB, y compris la clé UNIVERSALIS 2017.
Tant que cette analyse n'est pas terminée, il n'est généralement pas possible de lancer l'installation d'Universalis, ou, si l'installation démarre, elle s'arrête très rapidement.
Nous vous conseillons dans ce cas de désactiver la protection en temps réel de (...)

- Installation / ,

Comment installer Universalis 2017 à partir de la clé USB

assistance — 2016-08-31T14:44:31Z

Pour installer Universalis 2017 à partir de la clé USB :

Insérez la clé USB Universalis 2017 dans le lecteur.
Dans l'explorateur de fichiers, parcourez le dossier de la clé USB (EU2017USB), et lancez le programme Installer Encyclopaedia Universalis 2017

Pour installer Universalis 2017 à partir des DVD-ROM :

Insérez le DVD Universalis 2017 INSTALLATION dans le lecteur. Une fenêtre apparaît pour vous proposer de lancer l'installation.
Cliquez sur le programme Installer Encyclopaedia Universalis 2017.

L'installation se déroule ensuite de la même façon pour les deux supports.

Cliquez sur le bouton INSTALLER UNIVERSALIS 2017

NOTE : À tout moment, vous pouvez abandonner l'installation en cliquant sur le bouton ANNULER. Attendez ensuite quelques instants que le processus s'arrête.

Lisez la convention d'utilisation, en utilisant le curseur vertical pour faire défiler le texte.

Cochez ensuite la case J'accepte les dispositions de ce contrat de licence puis cliquez sur le bouton CONTINUER.

Si vous souhaitez installer UNIVERSALIS 2017 dans un autre dossier que celui qui vous est proposé, cliquez sur le bouton Parcourir… puis sélectionnez un dossier dans la liste qui vous est alors proposée ou créez un nouveau dossier.

NOTES :
Vous pouvez choisir un emplacement sur un disque différent de celui qui vous est proposé par défaut. Il est possible d'installer UNIVERSALIS 2017 sur un disque dur externe.
Si vous avez choisi un autre dossier que celui qui est proposé, et que vous souhaitez revenir au dossier qui vous était proposé : cliquez sur le bouton « Dossier par défaut ».

Cliquez ensuite sur le bouton CONTINUER

Quelle est la différence entre les deux types d'installation ? Quel type d'installation choisir ?

Dans l'installation complète, l'intégralité de l'encyclopédie est installée sur le disque dur. Une fois l'installation terminée, vous n'aurez plus besoin de la clé USB UNIVERSALIS 2017 ou du DVD UNIVERSALIS 2017 pour consulter l'encyclopédie.
Dans l'installation minimale, seuls les textes, l'atlas interactif et les vignettes (miniatures) des médias sont installés sur l'ordinateur. Vous aurez besoin d'insérer la clé USB UNIVERSALIS 2017 ou le DVD UNIVERSALIS 2017 MÉDIAS pour consulter les médias en plein écran. Vous pourrez cependant accéder à tous les textes, à l'atlas et aux miniatures des médias (dans les articles et les pages de la médiathèque et des salles documentaires) sans avoir besoin d'insérer la clé USB ou le DVD.
Si vous avez suffisamment de place sur le disque dur, nous vous recommandons de choisir l'installation complète

Vérifiez que les informations affichées correspondent au type d'installation que vous souhaitez, puis cliquez sur le bouton CONTINUER

L'installation commence : au cours de cette étape, l'encyclopédie est installée sur le disque dur. Le processus dure généralement de 15 à 30 minutes pour une installation complète, parfois plus.

Si vous avez choisi l'installation complète et que vous installez depuis le DVD-ROM, le programme d'installation vous demandera le DVD UNIVERSALIS 2017 Medias au cours de l'installation.
Éjectez le DVD Universalis 2017 Installation, puis insérez le disque UNIVERSALIS 2017 Medias.

Cliquez ensuite sur CONTINUER.