Dépannage pour Démarrage et consultation d’Universalis 2019
Si vous constatez que l’éphéméride sur la page d’accueil est vide, et qu’aucun article n’est accessible lorsque vous faites une recherche, nous mettons à votre disposition un correctif.
Page d’accueil sans l’éphéméride
Si vous constatez l’une des erreurs suivantes :
- L’installation se bloque ou s’arrête très rapidement ;
- L’application ne démarre pas, affiche le message suivant ou reste bloquée sur la fenêtre de démarrage ;
- Les articles ou les médias ne sont pas accessibles.
cela peut être dû à l’antivirus. Nous vous indiquons la procédure pour résoudre ce problème.
Lors du démarrage d’UNIVERSALIS 2019, il arrive parfois que l’affichage reste bloqué sur cet écran :
Ce problème peut être résolu en rectifiant les autorisations sur un des dossiers de l’application.