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Windows

Articles

  • Rien ne se passe au démarrage d’UNIVERSALIS 2007
    29 août 2012, par universalis

    La mise à jour corrective Universalis 12.4 permet de résoudre ce problème. Télécharger et installer la mise à jour corrective Universalis 12.4

  • L’installation d’UNIVERSALIS 2012 se bloque avant la fin
    9 août 2012, par universalis

    La plupart du temps, les problèmes d’installation peuvent être résolus après un redémarrage de Windows en mode sélectif. Ceci évite les interférences que peuvent produire d’autres applications ou des programmes s’exécutant en arrière-plan, pendant les étapes de copie des fichiers. Le plus souvent, le blocage a lieu à l’étape EIUACUTE.TTF, qui est l’étape d’installation des polices de caractères.
    La méthode que nous préconisons peut être utilisée sur toutes les versions de Windows, quelle (...)

  • Comment désinstaller Universalis ?
    31 août 2012, par universalis

    Désinstallation d’Universalis sous Windows
    Pour désinstaller UNIVERSALIS, utilisez l’outil de désinstallation de programmes de Windows.
    Pour plus d’information, vous pouvez consulter l’aide fournie par Microsoft : Désinstaller un programme dans Windows
    Note : pour les éditions UNIVERSALIS 2005 à 2008, il faut également supprimer certains fichiers qui ont été installés par l’application dans un autre emplacement que le dossier des programmes.
    Pour plus d’informations, sélectionnez (...)

  • Comment désinstaller une ancienne édition d’Universalis ?
    2 août 2013, par universalis

    Pour désinstaller une ancienne édition d’Universalis, utilisez l’outil de désinstallation de programmes de Windows.
    Si la désinstallation ne se fait pas complètement ou si vous n’arrivez pas à désinstaller, vous devrez supprimer les fichiers du dossier Universalis manuellement.
    Pour plus d’information sur la procédure de désinstallation manuelle, veuillez sélectionner l’édition que vous souhaitez désinstaller dans la rubrique solutions.

  • Mise à jour d’UNIVERSALIS version 6 (avec disque d’identification) pour Windows XP
    10 janvier 2023, par universalis

    Cette mise à jour permet de résoudre certains problèmes rencontrés avec la UNIVERSALIS version 6 (fonctionnant avec un disque d’identification) sous Windows XP.

    Universalis version 6 N’EST PAS COMPATIBLE avec Windows Vista ni Windows 7.

    Si vous souhaitez utiliser Universalis avec Windows Vista ou Windows 7, nous vous conseillons d’acquérir une mise à jour récente. Si vous êtes déjà client d’Universalis, vous pouvez bénéficier d’un tarif préférentiel pour l’achat de cette nouvelle édition.

    Pour plus d’informations sur cette offre : contacter l’assistance technique

  • Quand vais-je être prévenu que la période de 45 jours est bientôt terminée ?
    31 août 2012, par universalis

    Depuis l’édition UNIVERSALIS 2006 (v.12), le système vous prévient dix jours avant la fin de la période des 45 jours. Un message d’information est alors affiché au lancement de l’encyclopédie.
    Pour les versions 5 à 11 (sauf les versions mises à jour), une fenêtre affichée au lancement de l’encyclopédie vous indique le nombre de jours restant avant une nouvelle identification.

  • Universalis 2018 ne démarre pas ou ne permet pas d’accéder au contenu
    11 septembre 2017, par universalis

    Si vous constatez l’une des erreurs suivantes :

    • L’installation se bloque ou s’arrête très rapidement ;
    • L’application se démarre pas, affiche le message suivant ou reste bloquée sur la fenêtre de démarrage ;
    • Les articles ou les médias ne sont pas accessibles.

    cela peut être dû à l’antivirus. Nous vous indiquons la procédure pour résoudre ce problème.

  • Mise à jour Universalis 10.7 pour Windows
    22 août 2012, par universalis

    Cette mise à jour proposée ci-dessous permet d’utiliser UNIVERSALIS 2005 (v. 10) sous Windows Vista, Windows XP SP3, Windows 7 et Windows 8. Elle fonctionne également avec les autres versions de Windows XP. Elle ne fonctionne que pour la version en DVD-ROM.

  • Comment faire pour utiliser UNIVERSALIS 2007 si l’on n’est pas administrateur de l’ordinateur ?
    29 août 2012, par universalis

    Cette procédure doit être effectuée par l’administrateur de l’ordinateur.
    Si d’autres utilisateurs ont des sessions ouvertes sur l’ordinateur, il faut fermer ces sessions avant de commencer la manipulation.
    Ceci permettra de donner les permissions nécessaires aux fichiers de travail utilisé par Universalis.
    Cliquez sur le lien ci-dessous pour télécharger la mise à jour : droitsUniversalis12
    (Taille : 75 Ko)
    Après téléchargement, lancez l’exécution de cette mise à jour. Vous (...)

  • Comment installer Universalis 2017 à partir de la clé USB
    31 août 2016, par assistance

    Avant de pouvoir être utilisée, l’application UNIVERSALIS 2017 doit être installée sur l’ordinateur, quel que soit le support utilisé pour la publication. Nous présentation ici comment installer UNIVERSALIS 2017 à partir de la clé USB.