Articles

• Erreur sur C-Dilla au démarrage d’UNIVERSALIS 2005 (v.10)
  30 août 2012, par universalis

  Vous utilisez UNIVERSALIS 2005 (v.11) sous Windows. Lorsque vous lancez Universalis, vous voyez un message concernant C-Dilla. Il s’agit généralement de l’un des messages suivants : Le système de gestion des licences (LMS) de C-Dilla est devenu corrompu ou est incomplet ou CDA0082 The operating system has changed or has been upgraded since this product was installed
  Ce problème signifie : soit que le système d’authentification (C-Dilla) a été désinstallé ou endommagé, soit que le (...)

• Mise à jour corrective EU14.1 pour UNIVERSALIS 2009 pour Windows
  28 août 2012, par universalis

  Cette mise à jour corrige des défauts d’affichage dans la recherche thématique. Le problème ne concerne pas toutes les installations. Vous n’aurez besoin d’installer cette mise à jour que si vous constatez le défaut d’affichage décrit dans la fiche.

  Attention : cette mise à jour ne concerne pas les versions sur CD-ROM (le problème décrit ci-dessous a été corrigé avant la fabrication des CD-ROM).

• Configurations recommandées pour UNIVERSALIS 2010
  25 juillet 2014, par universalis

  Configurations recommandées pour UNIVERSALIS 2010 :

  • Windows XP, Windows Vista
  • Mac OSX 10.4 (Tiger)
  • Mac OSX 10.5 (Leopard)
• Configurations recommandées pour UNIVERSALIS 2019
  30 août 2018, par universalis

  Configurations recommandées pour UNIVERSALIS 2019

  • Windows 7, Windows 8, Windows 10
  • Mac OS X 10.7 à 10.13
• UNIVERSALIS 2010 ne démarre pas ou reste bloqué sur la fenêtre de démarrage
  22 août 2012, par universalis

  Lorsque vous lancez UNIVERSALIS 2010, la fenêtre de démarrage apparaît, mais reste bloquée sur le début de l’installation ?

  Nous vous proposons deux solutions, au choix :

  • Solution n°1 : désactiver le contrôle des comptes d’utilisateur de Windows Vista. Cette solution est la plus efficace
  • Solution n°2 : exécuter en mode administrateur. Cette solution est rapide à mettre en œuvre, mais il peut arriver qu’elle ne fonctionne pas sur certaines configurations.
• Je n’arrive pas à désinstaller complètement UNIVERSALIS 2010
  22 août 2012, par universalis

  Lorsque des erreurs sont affichées en cours de désinstallation, il faut compléter la désinstallation en supprimant manuellement les fichiers et les dossiers que Windows n’a pas réussi à désinstaller automatiquement.

• Le disque d’identification indique une date de fin de validité au 15 février 1970
  20 août 2012, par universalis

  Le disque d’identification est normalement demandé tous les 45 jours. Sur certaines configurations, il arrive que le disque d’identification soit demandé à chaque démarrage d’Universalis. Le programme indique alors que l’identification est valable jusqu’au 15 février 1970.

• Mise à jour d’Universalis version 9 pour WIndows XP
  10 janvier 2023, par universalis

  Le problème arrive généralement à la suite d’une mise à jour de Windows XP, notamment après la mise à jour Windows SP3, qui n’est pas compatible avec le système de gestion de licences C-Dilla. La mise à jour ci-dessous permet généralement de résoudre ce problème.

  Cette mise à jour peut également être installée sur les versions plus récentes de Windows (Windows Vista, Windows 7 et Windows 8), mais nous ne pouvons pas en garantir le bon fonctionnement sur toutes les configurations. Si vous êtes déjà client d’Universalis, vous pouvez bénéficier d’un tarif préférentiel pour l’achat de la dernière édition d’Universalis, compatible avec les versions les plus récentes de Windows.

  Pour plus d’informations sur cette offre : contacter l’assistance technique

• La fenêtre de l’application est tronquée
  25 octobre 2013, par universalis

  Sur certaines configurations il arrive que la fenêtre UNIVERSALIS 2014 soit tronquée, bien que l’écran soit suffisamment grand. Dans ce cas, il n’est parfois pas possible d’accéder aux boutons en haut à droite de la fenêtre.
  Une mise à jour pour UNIVERSALIS 2014 permet de résoudre ce problème :
  – mise à jour UNIVERSALIS 2014 pour Windows
  – mise à jour UNIVERSALIS 2014 pour Mac

• Mise à jour Universalis 13.3 pour Windows
  28 août 2012, par universalis

  Cette mise à jour corrige le problème pouvant être rencontré sur certaines configurations Windows : au démarrage un message d’avertissement s’afficher et le programme s’arrête.