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Windows

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  • L’installation se bloque sur le message "Could not create the Java virtual machine"
    20 août 2014, par universalis

    Sur certaines configurations Windows, l’installation se bloque peu après le début et le message "Could not create the Java virtual machine" s’affiche à l’écran.

    Redémarrer l’ordinateur en mode sans échec permet de résoudre ce problème d’installation, généralement dû à des interférences avec les logiciels de protection.

  • Comment utiliser UNIVERSALIS 2009 avec un compte non administrateur ?
    28 août 2012, par universalis

    UNIVERSALIS 2009 peut être utilisé par tous les utilisateurs de l’ordinateur, même s’ils ne sont pas administrateur. Cependant cela peut poser problème si le contrôle des comptes d’utilisateur de Windows Vista est actif. Nous vous donnons ici le moyen d’y remédier.

  • UNIVERSALIS 2009 s’ouvre mais la page est blanche, et seule la colonne Chronologie est visible
    28 août 2012, par universalis

    Ce problème peut arriver sous Windows Vista ou Windows 7. Lorsque vous lancez UNIVERSALIS 2009, le programme se lance mais la fenêtre reste figée sur l’affichage de la chronologie, comme ci-dessous :

    Nous vous proposons deux solutions, au choix :

    • Solution n°1 : désactiver le contrôle des comptes d’utilisateur de Windows Vista. Cette solution est la plus efficace
    • Solution n°2 : exécuter en mode administrateur. Cette solution est rapide à mettre en œuvre, mais il peut arriver qu’elle ne fonctionne pas sur certaines configurations.
  • Le disque d’identification est demandé à chaque fois. Il indique une date de fin de validité au 15 février 1970
    17 août 2013, par universalis

    Le disque d’identification est normalement demandé tous les 45 jours. Sur certaines configurations, il arrive que le disque d’identification soit demandé à chaque démarrage d’Universalis. Le programme indique alors que l’identification est valable jusqu’au 15 février 1970.

  • Universalis ne démarre pas ou affiche un message "Starter MFC Application a cessé de fonctionner"
    31 août 2012, par universalis

    Sur certaines configurations, il peut arriver que le programme UNIVERSALIS 2013 ne démarre pas. Dans ce cas, vous pourrez le plus souvent constater une alerte de ce type :

    Nous vous proposons une mise à jour d’Universalis 2013 pour résoudre ce problème.

  • La fenêtre média reste vide quand j’ouvre un média en plein écran
    6 février 2013, par universalis

    Ce problème ne concerne que les installations minimales.
    Lorsque vous ouvrez un média en plein écran (photo, animation, extrait musical, etc.), la fenêtre du média s’ouvre et présente le titre et la légende mais la zone principale reste vide et le curseur d’attente tourne indéfiniment.

  • Je n’arrive pas à désinstaller complètement UNIVERSALIS 2013
    5 décembre 2012, par universalis

    Lorsque des erreurs sont affichées en cours de désinstallation, il faut compléter la désinstallation en supprimant manuellement les fichiers et les dossiers que Windows n’a pas réussi à désinstaller automatiquement.

  • Configurations recommandées pour UNIVERSALIS 2006 (v.11)
    27 septembre 2012, par universalis

    UNIVERSALIS 2006 (v.11) est compatible avec :

    UNIVERSALIS 2006 (v.11) n’est pas compatible avec Windows 8 ni avec Windows 10.

    UNIVERSALIS 2006 (v.11) n’est pas compatible avec Mac OSX 9.

    UNIVERSALIS 2006 (v.11) n’est pas compatible avec Mac OSX 10.7 (Lion) ni avec Max OSX 10.8 (Mountain Lion).

    UNIVERSALIS 2006 (v.11) ne fonctionne pas avec Windows 8 RT (équipant la plupart des tablettes)

  • Comment désinstaller UNIVERSALIS 2012 ?
    9 août 2012, par universalis

    Pour désinstaller UNIVERSALIS 2012, utilisez l’outil de désinstallation de programmes de Windows.

    Si la désinstallation ne se fait pas complètement ou si vous n’arrivez pas à désinstaller, vous devrez supprimer les fichiers du dossier Universalis manuellement.

  • Le disque d’identification indique une date de fin de validité au 15 février 1970
    25 octobre 2012, par universalis

    Le disque d’identification est normalement demandé tous les 45 jours. Sur certaines configurations, il arrive que le disque d’identification soit demandé à chaque démarrage d’Universalis. Le programme indique alors que l’identification est valable jusqu’au 15 février 1970.